Condomínios: resolva a 2ª via do condômino no WhatsApp, em segundos.
Integração nativa de verdade com a Superlógica Condomínios — não é conector genérico. O condômino pede o boleto e recebe a 2ª via na mesma conversa. O atendente vê unidade, inadimplência, tickets e ocorrências sem abrir o ERP.
O painel da Superlógica dentro da conversa.
Um ponto de entrada discreto na coluna do atendimento abre um modal com abas. Ele só aparece quando a loja tem integração Superlógica ativa — nada polui a tela de quem não usa.
- Botão “Abrir ferramentas” na coluna de detalhes do contato
- Seletor de condomínio no topo — a licença pode ter vários, e ele lembra o último usado
- Abas: Unidade & condômino, Cobranças / 2ª via, Tickets e Ocorrências
Sem CPF no contato? O atendente busca a unidade pelo nome ou número — o vínculo continua sem digitar IDs.
2ª via gerada e enviada na mesma conversa.
O atendente gera a 2ª via do boleto e ela cai no compositor pronta para enviar — sem copiar link de lugar nenhum. E quando nem a unidade importa, existe o atalho “2ª via por CPF”, que manda todas as cobranças em aberto do condômino.
- Gerar 2ª via de uma cobrança específica → “Abrir” ou “Enviar no chat”
- “2ª via por CPF” dispara as cobranças em aberto sem precisar de unidade
- Cobranças filtradas por status e período direto na conversa
Tudo o que o atendente precisa da Superlógica, sem sair do chat.
O atendente quase nunca digita IDs — o sistema resolve tudo pelos lookups da própria API.
Unidade & condômino
Abra a conversa e veja a unidade, o bloco e o responsável já resolvidos pelo CPF/CNPJ do contato — com busca manual por nome ou nº da unidade como plano B.
Cobranças & inadimplência
Lista de cobranças da unidade por período e status (pendentes, válidos, todos), faixa colorida por situação e o que está em aberto na hora.
Tickets / solicitações
Abra e responda solicitações do condomínio direto da conversa, com departamento e responsável lembrados, e opção de responder e encerrar.
Ocorrências
Registre ocorrências da unidade com tipo, título sugerido pela própria Superlógica e notificação ao inquilino ou proprietário.
A Superlógica vira o público-alvo da sua campanha.
Ao montar uma campanha, escolha a fonte Superlógica: selecione um, vários ou todos os condomínios e marque os públicos — moradores (todos, proprietários residentes ou inquilinos), proprietários e síndicos. O público é sincronizado num snapshot e usado no disparo.
- Segmentação por condomínio e por papel do condômino
- União deduplicada por pessoa e por telefone
- Funciona nos três modos de disparo: agora, agendado e cadência diária
Porteiros não são expostos pela API da Superlógica — por isso o card fica desabilitado, e não prometemos o que o ERP não entrega.
A base do ERP é uma bagunça. A gente limpa antes de disparar.
Telefones no condomínio vêm com DDI duplicado, sem DDD, com nome embutido, fixo misturado com celular. O OrbitChat limpa o ruído, separa múltiplos números por campo, infere o DDD pelo dominante do condomínio e normaliza para WhatsApp.
*Resultado medido numa auditoria real de 20 condomínios (1.585 pessoas) — 75% com celular válido. Aproveitamento varia conforme a qualidade da base de cada administradora.
Seus tokens nunca chegam ao navegador.
Os tokens da API Superlógica (app_token e access_token) são criptografados em repouso com AES-256-GCM e ficam só no backend. Toda chamada passa por um proxy que valida a loja e injeta as credenciais — o navegador nunca as vê.
Tokens cifrados no banco; nas leituras da integração eles voltam mascarados.
Cada chamada valida o acesso do usuário à loja antes de falar com a Superlógica.
Pare de mandar o condômino abrir a área do síndico. Resolva no WhatsApp.
Ative a integração nativa com a Superlógica e coloque 2ª via, inadimplência, tickets e campanhas na mesma conversa.